因为是“家人”，所以“爱”守护

说到医护人员，大家都惯以“天使”来形容，但大庆龙南医院消化内科的医护人员却说，这些称谓其实比较官方，对于我们来说，医疗护理工作早已融入了我们的日常生活，我们之间，就是家人。

在您为难时，“我们是家人”

家住林甸的李大爷，腹胀数月，迟迟不肯去医院看病，在女儿再三劝说下，李大爷才来到大庆龙南医院孙庆文主任的专家诊室就诊。

孙主任细细查看病情后，确定李大爷需要做胃肠道检查，但胃肠镜的检查已经预约至一周以后了。看到李大爷为难的神情后，孙庆文安慰他说，“没事，我可以利用休息时间为您检查。”为了让李大爷尽早得到诊治，孙庆文忍着右手骨伤未愈的疼痛，提前上岗了。 

在您无助时，“我们是家人”

照片中这位身体僵硬、失去意识的王大娘，是诊断肝硬化多年的老患者，大娘平素生活尚可自理，一旦肝性脑病发作时就完全丧失了自主行为能力。大娘家中困难，儿女不在身边，照料病患的重担完全落在老伴身上，而老伴年事已高，疫情期间一患一陪护的制度，让这位清瘦却刚毅的大爷犯了难。护士孟祥飞看在眼里、记在心里，主动承担起了半个“家属”的重任，不了解的人都说她如此的“不务正业”，不回家、不管孩子，她却完全不在意，有了这位护士兼家属的悉心照料，王大娘一天比一天硬朗起来。

在您需要时，“我们是家人”

因腹胀入院，需要做肠镜检查的赵大爷同样没有陪护。为了方便病友有效清洁肠道，病区为每位需要做肠镜检查或内镜下治疗的病友准备了小便签，可即使这样，赵大爷依旧犯了难。大爷识字不多，记性极差，反复多次告知的事情仍会忘掉，且家中确有困难，无人陪护。当班医生贾丽平了解到这一情况后，多次下病房，逐条为李大爷解读，帮助他加深印象，并专门设置了闹铃，选择晚18时和次日清晨3时，专门指导大爷做肠道清洁。 

我们是医护人员，一直都在为维系病友的健康而努力；我们更是“家人”，能更深刻、亲肤般的感知“亲人”的病痛。疫情限制了探视，却隔断不了人间真情！

“以病友需求为导向”并不只是一个口号，而是要记在每个龙医人的心里，融入到血液里。从身边的小事做起，全方位的体现“以人为本”的服务理念。小小的善举可帮助病友早日康复，促进医患和谐，让病友得到“有健康、有尊严、有价值、有生活”的不一样的体验。